Hiểu lầm cô nhân viên bán hàng thẳng thắn kia

Trước khi thử đồ, cô nhân viên đột nhiên lên tiếng: "Cái này đắt lắm, 1800 tệ một chiếc." Tôi cứ ngỡ cô ấy đang mỉa mai tôi không có tiền. Lập tức vận dụng ngay những câu đáp trả sắc bén trong đầu. "Vậy sao? Thấy chị đứng đây, tôi lại cứ tưởng nó rẻ chứ." Cho đến tận buổi tối, sau khi chạy bộ xong đi siêu thị mua kem. Vẫn là cô nhân viên đó, dường như cô ấy đang làm thêm công việc thứ hai. Lại nói với tôi: "Cái này đắt lắm, 33 tệ một cây." Cùng một người, cùng một tông giọng, nhưng tôi đã kịp phản ứng lại. Hình như... tôi thực sự đã hiểu lầm cô ấy rồi... 01 Cuối tuần, tôi dạo quanh trung tâm thương mại với vẻ chán chường. Ánh mắt bỗng bị thu hút bởi một cửa hàng thời trang nữ cao cấp. Điều hòa trong tiệm mở rất mạnh. Không khí thoang thoảng hương thơm ngọt ngào pha lẫn mùi nước hoa sang trọng. Tôi vừa kết thúc một dự án, chỉ muốn đi dạo tùy hứng để tự thưởng cho bản thân. Rất nhanh sau đó, tôi đã ưng ý một chiếc váy lụa màu champagne treo ngay chính giữa. Đường cắt may mượt mà, độ bóng nhẹ nhàng, như thể có ánh sáng đang trôi chảy trên mặt vải. Tôi tiến lên phía trước, ngón tay chạm vào lớp lụa mềm mại ấy. Lòng bỗng xao động, đang định mở lời nhờ người lấy xuống cho mình thử. "Cái này đắt lắm, 1800 tệ một chiếc." Một bàn tay đột nhiên ngăn tôi lại, sau đó giọng nói không đúng lúc truyền đến từ bên cạnh. Giọng điệu bằng phẳng, không chút cảm xúc thăng trầm. Tôi hơi khó chịu quay đầu lại. Người nói là một cô nhân viên trẻ tuổi. Trên bảng tên trước ngực viết: Lâm Tiểu Trúc. Trông cô ấy rất thanh sạch, thậm chí có phần non nớt. Nhưng đôi mắt lúc này lại đang nhìn tôi vô cùng nghiêm túc. Tôi sững người. Ánh mắt theo bản năng lướt nhanh qua trang phục trên người mình. Một chiếc áo thun đã giặt đến mức hơi bạc màu, một chiếc quần jeans bình thường. Dưới chân là đôi giày thể thao mua đại ở cửa hàng giá rẻ. Bộ dạng này quả thực không hề ăn nhập với những quý bà ăn mặc tinh tế, cử chỉ tao nhã xung quanh. Ngay sau đó, tôi cảm nhận được vô số ánh mắt đổ dồn về phía mình. Người phụ nữ đang chọn đồ bên cạnh dừng động tác lại. Khóe miệng nở một nụ cười ẩn ý. Mấy nhân viên cửa hàng cách đó không xa thì ghé tai nói nhỏ với nhau. Ánh mắt tràn đầy vẻ chế giễu như đang xem kịch hay. "Nhìn cái bộ dạng này là biết không mua nổi rồi, thế mà còn đòi thử đồ tiệm mình." "Ôi, cậu không biết đâu, cửa hàng cần kiểu người không mua nhưng vào làm đông cho vui ấy mà!" "Thôi đi~ Gặp loại không có tiền mua thế này phiền phức lắm!" Những ánh mắt đó như hàng ngàn cây kim nhỏ. Đâm vào da thịt tôi, đau rát vô cùng. Một luồng giận dữ xộc thẳng từ lòng bàn chân lên tận đỉnh đầu. Đúng là chó mắt nhìn người thấp kém! Đây là ý nghĩ duy nhất nảy ra trong đầu tôi. Ở nơi này, trang phục chính là tấm vé thông hành. Và rõ ràng tôi đã bị đóng dấu là kẻ nghèo kiết xác. Câu nói bình thản của Lâm Tiểu Trúc lúc này nghe như một sự sỉ nhục trắng trợn. Như một bản án tuyên cáo rằng tôi không xứng đáng. Đầu óc xoay chuyển cực nhanh, những câu đáp trả sắc lẹm tôi thường thấy trên mạng. Lúc này đều thi nhau ùa về. Không được, mình phải phản kháng để bảo vệ lòng tự trọng! 02 Tôi nở một nụ cười lạnh, đối diện với ánh mắt cô ấy. Giọng không lớn, nhưng đủ để những người xung quanh nghe rõ: "Vậy sao? Thấy chị đứng đây, tôi lại cứ tưởng nó rẻ chứ." Không khí đông cứng lại. Gương mặt Lâm Tiểu Trúc thoáng qua một nét ngơ ngác. Dường như cô ấy hoàn toàn không hiểu được tính công kích trong lời nói của tôi. Nhưng những người xung quanh thì hiểu. Nụ cười nhạo báng trên mặt mấy nhân viên đang xem kịch khựng lại. Người phụ nữ quý tộc bên cạnh thì nhướng mày đầy hứng thú. "Thưa tiểu thư, thật sự xin lỗi cô!" Một người phụ nữ trung niên trông giống quản lý nhanh chóng bước tới. Cúi người, gương mặt tràn đầy vẻ hối lỗi. "Tiểu Lâm là người mới, chưa hiểu chuyện, mong cô đừng chấp nhầm với con bé." Vừa nói, bà ấy vừa lườm Lâm Tiểu Trúc một cái thật sắc. Hạ thấp giọng quở trách: "Em ăn nói với khách hàng kiểu gì thế hả? Còn không mau xin lỗi khách ngay!" Lâm Tiểu Trúc bị tình cảnh này làm cho hoảng sợ. Đôi môi mấp máy, mặt đỏ bừng lên vì nghẹn ngào. Nhưng vẫn không thể thốt ra nổi một lời xin lỗi. Chỉ biết nhìn tôi với ánh mắt đầy ấm ức và khó hiểu. Dáng vẻ đó ngược lại càng làm tôi tức giận hơn. Lúc này, khán giả của vở kịch này ngày càng đông, tôi rơi vào thế tiến thoái lưỡng nan. Để chứng minh mình không phải là kẻ "không mua nổi" như lời cô ấy nói. Để đặt một dấu chấm kết thúc đầy mạnh mẽ cho màn kịch này. Tôi đã đưa ra một quyết định bốc đồng. "Không cần đâu." Tôi ngắt lời lảm nhảm của quản lý, trực tiếp đưa mã thanh toán ra. "Chiếc váy này tôi mua, nhưng doanh số không được tính cho Lâm Tiểu Trúc." Mắt người quản lý sáng rực lên ngay lập tức. Nụ cười trên mặt cũng trở nên chân thành hơn nhiều. Bà ấy nhanh thoăn thoắt in hóa đơn, đóng gói, cả quá trình vô cùng trơn tru. Trong khi đó, sắc mặt Lâm Tiểu chế trắng bệch, cắn môi nhìn tôi. Tôi cầm chiếc túi mua sắm có in logo mạ vàng, như một vị tướng thắng trận. Liếc nhìn cô ấy đang lúng túng một cái. Sau đó ngẩng cao đầu bước ra khỏi cửa tiệm. Phía sau dường như vẫn còn nghe thấy tiếng quản lý đang quở trách Lâm Tiểu Trúc. Tôi không ngoảnh lại, nhưng trong lòng chẳng hề có cảm giác chiến thắng. Ngược lại, tôi thấy khó chịu như vừa nuốt phải ruồi vậy. Chiếc váy đó thậm chí tôi còn chưa kịp mặc thử. Nó giờ đây giống như một chiến lợi phẩm. Một cái giá mà tôi đã phải trả chỉ để đổi lấy sự sĩ diện nực cười. Về đến nhà, tôi ném chiếc váy lên sofa một cách tùy tiện. Chẳng thèm nhìn lại thêm lần nào nữa. Màn đêm buông xuống, cái nóng của thành phố dần tan biến. Tôi thay đồ thể thao, chạy bộ dọc bờ sông được năm cây số. Cảm giác mồ hôi đầm đìa giúp xua đi sự bực bội ban ngày. Trên đường về, tôi rẽ vào cửa hàng tiện lợi 24 giờ dưới lầu. Để mua một cây kem giải nhiệt. Mở cánh cửa tủ đông, vô số loại kem đa dạng khiến tôi hơi hoa mắt. Tôi cầm lên một cây kem chocolate vỏ giòn trông rất sang trọng. Đang định đi thanh toán. "Cái này đắt lắm, 33 tệ một cây." Lại là giọng nói đó! 03 Y hệt tông giọng ấy, y hệt sự bình thản ấy. Tóc gáy tôi dựng đứng hết cả lên. Phản ứng tự vệ khiến tôi suýt chút nữa đã ném thẳng cây kem vào người kia và mắng xối xả: "Cô có bệnh à? Định ám mình mãi thế hả?" Tôi đột ngột quay người lại, quả nhiên nhìn thấy gương mặt quen thuộc đó. Lâm Tiểu Trúc đang mặc đồng phục màu xanh của cửa hàng tiện lợi. Rõ ràng là cô ấy đang làm thêm công việc thứ hai ở đây. Cô ấy nhìn tôi, ánh mắt vẫn là sự nghiêm tảng không chút tạp niệm. Cứ như thể chỉ đang trình bày một sự thật khách quan vậy. Cơn giận trong cổ họng tôi cuộn trào, chực chờ bùng nổ. Nhưng ngay khoảnh khắc đó. Tôi cầm cây kem trị giá 33 tệ trên tay. Nhìn gương mặt hơi tái đi vì mệt mỏi của cô ấy. Một nơi nào đó trong đầu tôi chợt khựng lại. Không đúng. Rất không đúng. Ở trung tâm thương mại, một chiếc váy 1800 tệ mà cô ấy nhắc tôi là đắt. Tôi có thể hiểu đó là phán đoán đầy định kiến dựa trên cách ăn mặc của mình. Nhưng ở đây. Tại một cửa hàng tiện lợi, với một cây kem 33 tệ. Cô ấy vẫn dùng cùng một giọng điệu, cùng một câu nói để nhắc nhở tôi sao? Cô ấy không thể nào nghĩ rằng ngay cả 33 tệ tôi cũng không trả nổi. Một người có thể không chớp mắt mua ngay chiếc váy 1800 tệ ở tiệm của cô ấy. Lẽ nào lại không trả nổi tiền cho một cây kem? Điều này hoàn toàn phi logic. Cùng một người, cùng một câu nói, cùng một tông giọng. Thứ duy nhất thay đổi chỉ là bối cảnh và giá cả hàng hóa. Tôi chợt nhận ra, hình như... tôi thực sự đã hiểu lầm cô ấy rồi. Tôi bắt đầu nhớ lại những hình ảnh ở cửa hàng quần áo ban ngày. Câu nói "Cái này đắt lắm" cùng gương mặt ngơ ngác kia. Và cái dáng vẻ không thốt nên lời sau khi bị tôi mắng... Lúc quản lý quở trách, ánh mắt cô ấy đầy ấm ứ và bướng bỉnh... Lúc đó tôi cứ ngỡ đó là sự chột dạ khi bị vạch trần. Giờ xem ra, không phải như tôi nghĩ. Tôi cầm cây kem đi tới quầy thu ngân. Đặt nó lên bàn. Lâm Tiểu Trúc nhìn tôi rồi thở dài một tiếng. Thao tác quét mã thuần thục, báo giá: "33 tệ." Tôi quét mã trả tiền, xé vỏ rồi cắn một miếng. Vị ngọt mát lạnh lan tỏa trong miệng, cũng khiến đầu óc tôi tỉnh táo hơn. Tôi không rời đi ngay. Mà đứng lại ở một góc khác, quan sát cô ấy. "Tại sao lúc nào cậu cũng phải nhắc người khác đồ vật rất đắt?" Tôi hỏi, cố gắng để giọng mình nghe không giống như đang chất vấn. 04 Lâm Tiểu Trúc ngẩn ra. Nghe câu hỏi của tôi, cô ấy dừng việc đang làm lại. Suy nghĩ một lát rồi trả lời rất nghiêm túc: "Bởi vì tôi cảm thấy, việc giúp khách hàng biết rõ giá cả trước khi thanh toán là trách nhiệm của mình." "Đặc biệt là những món đồ trông có vẻ đắt hơn nhiều so với các sản tượng tương tự." "Càng nên nhắc nhở một chút, để tránh trường hợp đến lúc thanh toán họ mới phát hiện ra thì sẽ thấy khó chịu." Câu trả lời thành thật của cô ấy khiến tôi có chút bối rối. Không có một chút khinh miệt nào, cũng không có ẩn ý gì khác. Cô ấy nghĩ vậy, nên cô ấy làm vậy thôi. Trong đầu cô ấy dường như không hề có khái niệm nhìn người mà đối xử tùy tiện. "Vậy ban ngày ở cửa hàng thời trang, cậu cũng nghĩ như thế sao?"