Đồng nghiệp quái đản cứ đòi dùng ké khăn giấy của tôi

Chỗ làm việc, xấp giấy lại bị rút sạch. Hôm kia, nửa ngày đã mất một gói. Hôm qua vừa mở gói mới, ba tiếng đồng hồ đã hết sạch. Hôm nay cuối cùng cũng để tôi bắt quả tang tại trận. Tôi đi nghỉ trưa về, vừa vặn nhìn thấy Chu Hiểu Đồng bên bộ phận thu mua đang đứng cạnh chỗ làm việc của mình. Một tay cô ta thò vào hộp khăn giấy của tôi, rút lấy năm sáu tờ một cách thuần thục rồi nhét vào túi riêng. Cậu thực tập sinh Tiểu Dương đi cùng cũng bắt chước, rút ba tờ để lau miệng. Hai kẻ bị bắt quả tang chẳng hề nao núng, còn cười hì hì nói: "Chỉ là vài gói giấy thôi mà, Lâm giám đốc không đến mức keo kiệt thế chứ?" Tôi cũng cười: "Thật trùng hợp, tôi đúng là khá keo kiệt đấy." "Quét mã hay trả tiền mặt đây?" 01 Sắc mặt Chu Hiểu Đồng trầm xuống. "Cô nghèo đến phát điên rồi à? Có ba đồng mà cũng đòi đòi tôi?" "Hơn nữa, giấy do hành chính công ty phát, cô thu tiền kiểu gì thế?" "Chu Hiểu Đồng, cô nói là giấy do hành chính phát, vậy sao chỉ có chỗ tôi có?" "Chỗ cô có không?" "Văn phòng chị Lưu bên hành chính có không?" Nụ cười của Chu Hiểu Đồng cứng đờ trong chốc lát. Tôi tiếp tục nói: "Chưa kể, cô ở bộ phận thu mua, lẽ ra phải là người rõ nhất năm nay công ty có nhập khăn giấy hay không chứ?" "Trong danh sách thu mua cô từng xử lý, có mục khăn giấy này không?" "Cô đã ký tên chưa?" "Hay là... ngay cả việc mình đã ký những gì cô cũng chẳng nhớ nổi nữa rồi?" Mặt Chu Hiêu Đồng dần đỏ bừng lên. Cô ta há miệng, nhưng không thốt nên lời. Cậu thực tập sinh Tiểu Dương bên cạnh cũng không dám ho he nửa tiếng. Bộ phận thu mua quả thật không hề nhập khăn giấy. Công ty đến cả giấy in còn phải dùng hai mặt, làm sao có chuyện mua loại khăn giấy cao cấp này được? Đây là sự thật rành rành. "Tôi..." Chu Hiểu Đồng đập mạnh hai tờ giấy trên tay xuống bàn tôi: "Chẳng phải chỉ là mấy tờ giấy rách thôi sao? Có cần phải làm quá lên thế không?" "Lâm Khê, một tháng cô nhận được bao nhiêu tiền hoa hồng, mà còn bủn xỉn như vậy, hèn gì cấp dưới chẳng ai muốn ở lại." Câu nói này đã chạm đúng vào nỗi đau của tôi. Tháng trước, Trương trợ lý đắc lực nhất của tôi vừa mới nghỉ việc, lý do là "sự phối hợp nội bộ công ty quá mệt mỏi". Tôi biết, Tiểu Trương đã từng làm việc với bộ phận thu mua vài lần, lần nào cũng bị Chu Hiểu Đồng mỉa mai, châm chọc. "Thôi được rồi, thôi được rồi." Một giọng nói trầm đục vang lên từ phía sau. Phó tổng giám đốc Trương Kiến Quốc bưng cốc giữ nhiệt đi tới. Ông ta vỗ vai Chu Hiểu Đồng, rồi lại nhìn tôi. "Hiểu Đồng à, cháu cũng nên nói ít lại vài câu." "Lâm Khê, chỉ là chuyện một gói khăn giấy thôi, có đến mức đó không?" "Mọi người đều là đồng nghiệp, ngẩng đầu không thấy cúi đầu thấy." "Thế này đi, tiền gói giấy này tôi trả." Ông ta móc từ túi quần ra ba đồng xu một tệ, tiếng leng keng vang lên khi ông ta ném chúng xuống bàn tôi. Một đồng trong số đó lăn xuống đất, xoay vài vòng rồi lọt vào khe gạch men. "Được rồi, giải tán đi. Ai làm việc nấy." Chu Hiểu Đồng hừ một tiếng, uốn éo bước đi. Trương Kiến Quốc vẫn đứng nguyên tại chỗ chưa đi, hạ thấp giọng nói với tôi: "Lâm Khê, cô đừng có đối đầu với Hiểu Đồng quá." "Cậu của nó là Chu tổng, cô biết rồi đấy." "Nhịn một chút, báo cáo thăng tiến cuối năm của cô tôi đã trình lên rồi, vị trí Giám đốc kinh doanh coi như chắc chắn tám chín phần mười." Ông ta ghé sát lại gần hơn: "Tôi đã đề cập với Chu tổng ba lần rồi, ông ấy nói cô là người làm việc hiệu quả nhất công ty, nhất định phải trọng dụng." "Cô cứ đợi thêm chút nữa đi, đừng vì chuyện nhỏ này mà hỏng việc lớn." Tôi nhìn khuôn mặt bóng dầu của Trương Kiến Quốc, mỉm cười. "Cảm ơn Trương tổng." Ông ta hài lòng gật đầu, vỗ vai tôi rồi bưng cốc giữ nhiệt rời đi. Tôi ngồi xuống, mở máy tính lên. Trên màn hình là báo cáo doanh số quý này. Doanh thu vượt mục tiêu 32%, tỷ lệ thu hồi vốn đạt 98%, mức độ hài lòng của khách hàng đạt điểm tuyệt đối. 41% lợi nhuận của cả công ty đều do bộ phận của tôi gánh vác. Còn Chu Hiểu Đồng, một trưởng nhóm bên bộ phận thu mua. Ngoài việc đăng những lời triết lý sáo rỗng vào nhóm chat công ty, ăn hoa hồng từ nhà cung cấp, và đúng ba giờ chiều mỗi ngày là có mặt ở phòng trà để lười biếng. Thì chẳng biết làm cái gì cả. Chỉ vì cậu của cô ta là sếp lớn Chu Chí Viễn. Tôi hít một hơi thật sâu, cất gói khăn giấy chỉ còn lại chưa đầy nửa vào ngăn kéo. Thôi kệ, cũng chỉ là chuyện một gói khăn giấy thôi. 02 Nhưng mọi chuyện không chỉ dừng lại ở một gói khăn làm. Chu Hiểu Đồng bắt đầu ghi thù tôi. Từ ngày hôm sau, cô ta giống như một con kền kền đã nhắm trúng con mồi, lượn lờ quanh mọi quy trình của bộ phận tôi. Vòng đấu đầu tiên là đơn xin cấp vật tư cho dự án A. Chín giờ rưỡi sáng hôm đó, Tiểu Vương dưới quyền tôi hớt hải chạy vào văn phòng, mặt cắt không còn giọt máu. "Chị Lâm, bộ phận thu mua đã bác bỏ đơn xin vật tư của dự án A rồi." Tôi đặt tách cà phê xuống: "Lý do?" "Họ nói quy cách chúng ta viết không rõ ràng, yêu cầu phải làm lại." "Nhưng quy cách này y hệt như lần trước, lần trước được duyệt mà giờ lại không?" "Em đã kiểm tra ba lần rồi, không sai một chữ nào cả." Tôi nhấc điện thoại bàn, gọi vào máy nội bộ của bộ phận thu mua. Gọi ba lần mới có người bắt máy. "Alo?" Giọng Chu Hiểu Đồng uể oải như vừa ngủ dậy. "Chu Hiểu Đồng, tại sao đơn xin vật tư dự án A lại bị bác bỏ?" Cô ta thong thả nói: "Lâm giám đốc, hiện tại việc kiểm soát chi phí đang được siết chặt, tháng trước Chu tổng đã họp nhấn mạnh chuyện này, cô không tham gia à?" "Ồ đúng rồi, hôm đó cô đi gặp khách hàng mà." "Tóm lại là quy cách vật tư bộ phận cô đề xuất quá xa xảng, nào là động cơ nhập khẩu, vỏ thép không gỉ, chẳng cần thiết chút nào." "Tôi đề nghị các người dùng loại thay thế rẻ hơn." "Cụ thể thế nào, tự cô lên bộ phận thu mua mà nói chuyện với chúng tôi." Tôi cười vì tức giận. "Loại thay thế? Thương hiệu và model khách hàng đã chỉ định rõ ràng trong hợp đồng, cô bảo tôi đổi sao?" "Thì bảo khách hàng đổi đi. Chẳng phải bộ phận kinh doanh các người giỏi giao tiếp với khách nhất sao?" "Cô đi ăn một bữa, uống một chầu rượu với họ, chẳng phải là xong chuyện à?" Tôi thực sự nổi giận. "Chu Hiểu Đồng, hợp đồng đã ký rồi, cô có hiểu hiệu lực pháp lý không hả?" Giọng nói ở đầu dây bên kia vẫn mềm mỏng như cũ. "Ái chà, Lâm giám đốc, cô đừng làm tôi sợ. Tôi chỉ là một nhân viên thu mua nhỏ bé, chẳng hiểu gì về luật pháp cả." "Dù sao thì tôi thấy không được, nếu cô thấy được thì đi mà xin phép Chu tổng." "Thế nhé, tôi còn có cuộc họp." *Cạch*, điện thoại ngắt kết nối. Tôi siết chặt ống nghe, các khớp ngón tay trắng bệch. Tiểu Vương rụt rè hỏi: "Chị Lâm, giờ phải làm sao ạ?" Tôi suy nghĩ một lát rồi nói: "Sửa lại đơn xin, nộp lại." "Sửa thành thế nào ạ?" "Dùng loại đắt hơn. Đơn giá tăng gấp đôi lên." Tiểu Vương trợn tròn mắt: "Thế chẳng phải sẽ vượt ngân sách sao ạ?" "Cô ta không muốn cắt giảm à? Vậy thì cứ để cô ta cắt." "Sau khi cô ta cắt xong, nó sẽ rơi đúng về khoảng giá cũ. Đây gọi là quản trị kỳ vọng." Tiểu Vương sáng mắt lên, đi làm ngay. Nhưng Chu Hiểu Đồng rõ ràng không chỉ có chiêu này. Một tuần sau, một dự án khác của tôi gặp vấn đề. Khách hàng gọi điện tới, giọng điệu vô cùng khó chịu. "Lâm Khê, mẫu sản phẩm các người gửi sang hoàn toàn không giống như những gì chúng ta đã bàn bạc." "Chất liệu sờ vào thấy không đúng, bên kiểm định chất lượng của chúng tôi đo thử thì độ cứng kém tận hai cấp độ." "Công ty các người đang làm cái quái gì vậy? Có làm ăn được không hả?" Tôi vội vàng tra cứu lại hồ trình thu mua, phát hiện bộ phận thu mua đã tự ý thay đổi nhà cung cấp. Từ nhà cung cấp do chúng tôi chỉ định, họ đã chuyển sang một xưởng nhỏ chưa từng hợp tác bao giờ. Giá báo thấp hơn 15%, nhưng chất lượng sản phẩm hoàn toàn không đạt chuẩn. Tôi cầm mẫu sản phẩm xông thẳng vào văn phòng Trương Kiến Quốc, ném mạnh lên bàn ông ta. "Trương tổng, Chu Hiểu Đồng tự ý thay đổi nhà cung cấp, chuyện này ông có biết không?" "Trong hợp đồng đã ghi rõ ràng là không được thay đổi nhà cung cấp chỉ định." "Bây giờ khách hàng đòi trả hàng, tổn thất này ai chịu đây?" Trương Kiến Quốc dựa lưng vào ghế, thong thả nhấp một ngụm trà, thổi nhẹ lớp bọt. "Lâm Khê à, Hiểu Đồng nói nhà cung cấp chỉ định đó báo giá cao quá, nên nó tìm một bên có hiệu quả kinh tế tốt hơn." "Tất cả đều vì lợi ích của công ty thôi mà. Cô hãy trao đổi lại với khách hàng đi, hạ thấp kỳ vọng của họ xuống một chút." "Hạ thấp kỳ dùng? Khách hàng yêu cầu loại dùng cho y tế, cô ta lại đổi sang loại dùng trong công nghiệp, thế này mà dùng được à?" "Trương tổng, ông từng làm kinh doanh, ông biết rõ giới hạn của khách hàng nằm ở đâu mà." Trương Kiến Quốc xua tay. "Ôi dào, chuyện nhỏ thôi mà. Cô đi ăn một bữa với khách, nói năng tử tế vào." "Lâm Khê, chẳng phải cô là người giỏi uống nhất sao?" "Lần trước cô đi uống rượu với ông Vương kia, một mình làm hết cả chai rượu trắng, cả công ty ai cũng biết rồi." Tôi nhìn thẳng vào mắt Trương Kiến Quốc, trong đó không hề có lấy một tia ý muốn giúp đỡ tôi. "Trương tổng, chuyện thăng tiến mà ông đã hứa với tôi..." "Chuyện thăng tiến, tôi đã đề cập với Chu tổng rồi."